domingo, 6 de abril de 2014

SEIS MESES... Y SIN RESPUESTA DE LA DGS

Seis meses, después de la última comunicación dirigida a AFEALE, la DGSFP continua sin informarnos del resultado de los reconocidos "procedimientos sancionadores" contra la compañía de seguros de decesos Alianza Española.
Recordamos mediante la siguiente imagen, esta última comunicación de nuestro Organismo Publico Regulador:
PROCEDIMIENTOS SANCIONADORES ?
 
Mientras tanto, a nuestra asociación "AFEALE", continúan llegando testimonios de muchos ciudadanos que se sienten indignados al conocer y sufrir reiteradamente, estas reconocidas prácticas abusivas.
Es vergonzoso que a fecha de hoy (06 de abril de 2014) y después de casi 5 años, todavía no se haya sancionado a esta compañía de seguros de decesos. El daño moral,  que ha causado y está causando a tantas familias en este País es incalculable... y lo peor, es que continua.
Cerramos esta entrada, denunciando una vez más, nuestra indefensión ante nuestras autoridades que aparentan mirar para otro lado...  Reconocen las irregularidades y aparentemente, nada ocurre....
¿Por qué? ... ¿Qué más podemos hacer los afectados?

sábado, 18 de enero de 2014

INICIAMOS 2014 Y CONTINUAMOS EN LA MISMA SITUACION

En la asociación continuamos recibiendo además de mails y llamadas telefónicas, comentarios que están en esta pagina y que resaltamos aquí, ya que hablan por si solos:
ALGUNOS COMENTARIOS 2014

(pinchar en la imagen para leer ampliados los comentarios)

domingo, 1 de diciembre de 2013

Petición electrónica colaborativa a nuestras autoridades

Lee la petición completa en la pestaña "Colabora".

Más de 20 millones de españoles tienen contratada una póliza de seguro de DECESOS ... AFEALE (Afectados de seguros de decesos Alianza Española) ha puesto en marcha una iniciativa de petición electrónica a nuestras autoridades (DGS) cuyo objetivo es hacer cumplir la Ley y evitar más casos de familias afectadas..

jueves, 31 de octubre de 2013

RESPUESTA DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE SEGUROS

Afortunadamente, en esta ocasión la DGSFP se ha apresurado en respondernos en forma de acuse de recibo a nuestra ultima reclamación formulada por la asociación de afectados.
Anexamos documento, de respuesta que vendría a confirmar la existencia de expedientes sancionadores abiertos a "Alianza Española S.A.".
Queremos informar que el pasado día 25 de Octubre, los afectados asistimos nuevamente a la asamblea anual donde se expusieron parte de las ultimas acciones puestas en marcha por esta asociación de afectados de decesos a nivel nacional y se aprobaron nuevas acciones en defensa de los intereses de los afectados.

domingo, 15 de septiembre de 2013

2º AMPLIACIÓN DE RECLAMACIÓN CONJUNTA



El pasado 30 de agosto, hemos dado un nuevo paso en la defensa de los intereses de los afectados. "AFEALE", ha registrado ante la Administración una nueva reclamación conjunta, respondiendo así, a la última comunicación de la DGS hacia los afectados. Además, hemos ampliando documentalmente lo denunciado infatigablemente por esta Asociación de Afectados "AFEALE", desde hace ya... demasiado tiempo.

Nos parece además incomprensible e inexplicable que la DGS todavía califique estas conocidas prácticas, como “supuestas prácticas irregulares y que no duda en cambio, en reconocer su existencia individualmente ante algunos afectados y en sus informes anuales.

 A día de hoy, continuamos recibiendo llamadas y testimonios de familiares de fallecidos que tienen que pagar el SERVICIO DE DECESO, ya que su compañía, no se hace cargo...  ¡ Vergonzoso !!, muy vergonzoso e inexplicable para cualquier ciudadano de este país "supuestamente" civilizado.
Por favor, si eres afectado, no dudes en reclamar "por escrito" y enviarnos una copia de tu reclamación a AFEALE. 
Gracias por tu colaboración en beneficio de todos

martes, 20 de agosto de 2013

PROCEDIMIENTO CAUTELAR ?

Este verano AFEALE, ha recibido esta "tardía" comunicación de la Administración y que hemos decidido publicar íntegramente para conocimiento de todos los afectados y asegurados. Concretamente procede de la sección de "procedimientos cautelares y disciplinarios" de la DGS:

PROCEDIMIENTOS CAUTELARES Y DISCIPLINARIOS

Lo primero que nos llama la atención al leer la comunicación, es el inexplicable retraso en admitir a trámite lo denunciado permanentemente por AFEALE.
En segundo lugar, y a estas alturas, nos parece intolerable que continúen calificando estas conocidas irregularidades como "supuestas" ya que, esta misma Institución las reconoce fehacientemente en diversas resoluciones administrativas que nos comunica individualmente a los afectados.  Existen además sentencias Judiciales reconociéndolas expresamente, lo cual, hace más inexplicable esta calificación.

A día de hoy, AFEALE tiene conocimiento casi diariamente de nuevos casos de ciudadanos asegurados que ven como se vulneran repetitivamente sus derechos a través de estas "supuestas prácticas irregulares", sin que aparentemente, tengan ninguna consecuencia para las aseguradoras.
Por último y a pesar de la compartida indignación que nos hacéis llegar muchos de vosotros, creemos que hemos dado un nuevo e importante paso en cumplimiento de los objetivos de AFEALE. Esta asociación, próximamente responderá a esta comunicación  y enviará nuevos casos que nos hacéis llegar. 
Solo nos queda esperar, que las personas que trabajan en esta Institución al servicio del ciudadano, hagan cumplir estrictamente la Ley, tal como es su obligación. 

martes, 23 de julio de 2013

Alianza Española: Repite como "Compañía más reclamada"

En el Informe anual de la DGS, Alianza Española vuelve a ser la compañía más reclamada en relación a su Nº de pólizas:
En este informe, también podremos comprobar que las reclamaciones en los seguros de decesos, han aumentado un 3,78 % respecto al año 2011. AFEALE, continua recibiendo reclamaciones y testimonios de familias afectadas por las graves y repetitivas irregularidades de esta compañía de seguros denunciadas en esta página WEB. A estas reclamaciones habría que sumar las denuncias de muchos asegurados en los correspondientes juzgados y que no constan en estos informes de esta Institución. Por otro lado, muchas reclamaciones son rechazadas por algún defecto de forma y AFEALE cree que un nº importante de familias, no reclaman por diversos motivos. 
AFEALE, recomienda a los afectados: "reclamar siempre" y poner su caso en conocimiento de esta asociación. Gracias a los que colaboráis o habéis colaborado con AFEALE.

lunes, 13 de mayo de 2013

EXPEDIENTES SANCIONADORES "Alianza Española". Y... ?

Nuestra asociación "AFEALE", ha tenido respuesta al último expediente del Defensor del Pueblo. Publicamos parte de su resolución donde se citan 5 expedientes sancionadores en el año 2012 a esta Aseguradora de Decesos y se RECONOCEN GRAVES Y REITERADOS INCUMPLIMIENTOS hacia sus asegurados.

Actualmente, los afectados continuamos esperando la respuesta de nuestra Institución DGS ante este reconocido comportamiento irregular de esta compañía de seguros. Creemos que nuestras Instituciones demuestran una vez más, su ineptitud e ineficacia en la aplicación de las Leyes que nos amparan.
Mientras tanto AFEALE, continúa recibiendo consultas y quejas de afectados de otras compañías de seguros del sector, así como testimonios de más tanatorios que dejan de prestarle servicios a algunos de los asegurados. Tanatorios Sin Servicio (Próximamente publicaremos más anuncios de otros tanatorios que lo hacen público).
AFEALE continuará su labor informativa hacia los asegurados con TESTIMONIOS Y DATOS REALES que demuestran el riesgo al que están expuestos algunos asegurados de decesos en nuestro país.
A la vista de toda la fehaciente información que usted podrá localizar en nuestra página, recomendamos un seguro de vida, antes que cualquier seguro de decesos:
  " El peor seguro de vida, siempre será mejor, que el mejor seguro de decesos ..."
Los seguros de vida ligados a hipotecas o a otros productos financieros como tarjetas de crédito y préstamos personales, por ejemplo, pueden cubrir holgadamente los gastos del sepelio. Lo mejor es que consultes las condiciones de tus productos y tarjetas,en ocasiones podríamos estar incurriendo en un "sobreaseguramiento" al pagar por un servicio ya cubierto con otra póliza.

miércoles, 6 de febrero de 2013

ENCUENTRO DGS & AFEALE 2013

A las 12:00 H. de este pasado lunes día 28 de Enero, tuvo lugar en su sede central de Madrid, (paseo de la Castellana Nº 44) el tercer encuentro entre la Dirección General de Seguros y representantes de los afectados de decesos AFEALE. ("Afectados de decesos Alianza Española")

Los representantes de AFEALE, procedentes de Barcelona, Madrid y Vigo se reunieron con la actual Directora de seguros acompañada por el Subdirector General de Inspección y el Subdirector General de Seguros y Política Legislativa.

En el encuentro de una hora aproximada de duración, AFEALE expuso a esta Institución la situación actual de los afectados aportando testimonios directos y parte de la problemática detectada en este tipo de seguros. Además se presentó amplia documentación a través de su registro de entrada. Se nos invita a mantener una comunicación fluida con la DGS, aportando cuanta información consideremos relevante.
Desde aquí nuestro más sincero agradecimiento por la atención prestada y nuestra máxima colaboración para hacer cumplir firmemente y con total rigor la actual Ley.

AFEALE sigue a la espera de una solución firme y clara que garantice los derechos de los ciudadanos, asegurados con este tipo de productos, regulados por esta Institución.(*)
(*) La DGS, conforme al Real Decreto 1127/2008 de 4 de julio, se debe encargar de supervisar y controlar el adecuado funcionamiento del sector y de dar la protección adecuada a los clientes de las entidades aseguradoras, así como a los partícipes de los planes de pensiones. Para ello cuenta con facultades de regulación, ordenación y supervisión sobre las entidades que componen el sector, lo que garantiza un funcionamiento adecuado de acuerdo con la normativa vigente.

sábado, 10 de noviembre de 2012

TANATORIOS QUE NO HACEN SERVICIOS A "ALIANZA ESPAÑOLA"

AFEALE, localiza esta semana, otro tanatorio que ha dejado de dar servicio a los asegurados de esta compañía de decesos. 

Ya es habitual para esta asociación, encontrarse día tras día a más tanatorios que tienen enormes problemas con esta aseguradora. 
"Comunicamos a los clientes de la aseguradora ALIANZA ESPAÑOLA S.A. , que desde marzo de 2012 hemos finalizado las relaciones comerciales con esta compañía."

El texto, asoma ahora publicado en una revista de la zona de Alicante. Probablemente muchas más familias se verán afectadas por las irregularidades de esta compañía de seguros que continúa perjudicando gravemente a muchos ciudadanos. Lo peor, es que nos da la impresión, de que se hace con el visto bueno de nuestras autoridades reguladoras...  Parece, que nada hacen por detener esta realidad denunciada día tras día por los afectados, con infinidad de denuncias y reclamaciones a nivel nacional.

    Anuncio publico en esta URL:       Revista semanal pagina 6-7   

   
En el Diario de Córdoba, también sale publicado y casi a diario este AVISO:
TANATORIO LANZAROTE
TANATORIO LANZAROTE 2013


Señores de la DGS, ¿Para qué están ahí ?...
Gracias a su inoperancia, cada día, son más los afectados. 
Continuaremos denunciando esta injusta situación sufrida por tantas familias y pediremos responsabilidades.